Conditions générales | Silverback Gymwear

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Ce site web est exploité par Silverback Gym Wear. Les termes tels que « nous », « notre » et « nos » désignent Silverback Gym Wear lorsqu’ils sont utilisés dans les présentes conditions générales.

2. En achetant un article dans notre boutique en ligne, vous acceptez d’être lié par les conditions générales contenues dans le présent document.

3. Les conditions générales énoncées dans notre politique de confidentialité et notre politique de remboursement font également partie intégrante des présentes conditions.

ACHATS EN LIGNE

4. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garantir que les informations affichées concernant un article proposé à la vente sont exactes au moment où elles ont été saisies dans le système.

5. Bien que nous nous efforcions de représenter aussi fidèlement que possible l’apparence, les couleurs, les textures et les finitions, ce que vous verrez sur votre écran ou équipement informatique peut différer ; nous ne pouvons donc pas garantir que les images constituent une représentation exacte des biens ou services que vous achetez.

6. Nous pourrions ne pas être en mesure d’accepter votre commande pour une ou plusieurs des raisons suivantes, ou pour une raison non indiquée ci-dessous :

i) L’article que vous avez commandé est en rupture de stock

ii) Nous ne pouvons pas autoriser votre paiement ou avons des motifs raisonnables de soupçonner qu’il pourrait être frauduleux

iii) Une erreur s’est produite dans le prix ou la description du produit

iv) Une défaillance du système ou de l’approvisionnement s’est produite

v) Vous n’avez pas satisfait à nos contrôles de validation client

7. Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail confirmant les détails de votre commande. Cet e-mail ne confirme pas que votre commande a été acceptée par nos soins.

8. Votre commande ne sera acceptée par nos soins qu’une fois vos articles expédiés.

LIVRAISON

9. À la finalisation de votre achat, une ou plusieurs options de livraison vous seront proposées. Lorsqu’un délai de livraison estimé est indiqué, il ne s’agit que d’une estimation et la réception de vos articles peut être retardée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (telles qu’un retard du transporteur ou une période de forte activité).

10. Lorsque vous sélectionnez l’option « livraison le lendemain », les commandes passées le vendredi, le samedi ou le dimanche peuvent ne pas être expédiées avant le lundi suivant et peuvent donc ne parvenir à destination que le mardi.

ANNULATION DE COMMANDE

11. Si vous souhaitez annuler une commande que vous avez passée, vous devez nous contacter immédiatement afin de déterminer si les articles ont été expédiés ou non. S’ils ont été expédiés, vous devrez nous retourner l’article et serez responsable des frais de retour.

12. Lorsque les articles n’ont pas été expédiés avant la demande d’annulation, notre politique de remboursement s’appliquera.

13. Si vous avez commandé un article personnalisé, périssable ou soumis à une contrainte de temps (tel que des aliments, des journaux, des billets d’événement ou des bons électroniques), vous pourriez ne pas pouvoir annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.

RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION

14. Silverback Gym Wear ne saurait être tenue responsable des dommages directs, particuliers, indirects, consécutifs ou accessoires, notamment de toute perte de bénéfices ou d’opportunités, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les articles commandés sur ce site web.

15. Vous acceptez de nous indemniser, ainsi que nos mandataires, dirigeants, administrateurs et employés, immédiatement et sur demande, pour toute réclamation, responsabilité, tout dommage, coût et toute dépense, y compris les frais juridiques, résultant d’une violation de l’une quelconque de nos conditions générales.

JURIDICTION

16. Les présentes conditions générales sont régies par le droit de l’Angleterre et relèvent de la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.

INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

17. Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent tout accord antérieur ou concomitant entre vous et Silverback Gym Wear, qu’il soit écrit ou oral.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

18. Nous pouvons modifier les présentes conditions générales à tout moment.

19. Si une partie ou une disposition quelconque est jugée inapplicable, le reste des conditions générales restera pleinement en vigueur comme si la disposition invalidée n’y figurait pas.

20. En cas de retard ou de manquement à nos obligations au titre des présentes conditions générales, lorsque ce retard ou ce manquement échappe raisonnablement à notre contrôle, nous ne pourrons en être tenus responsables envers vous.

RETOURS ET DEMANDES

Tous les produits doivent nous être retournés dans les 30 jours suivant la passation de votre commande.  Pour obtenir un remboursement intégral ou un échange, tous les articles doivent nous être retournés non portés et non utilisés et dans l’état dans lequel vous les avez reçus, avec leur emballage d’origine. Si un article nous est retourné endommagé, porté ou dans un état inadéquat, nous ne pourrons pas vous rembourser. Tous les articles sont inspectés à leur retour.  Si vous avez une question concernant votre commande, vous devez en informer notre service client dans les 14 jours suivant la réception de vos articles.  

21.  Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué auprès de Klarna :

• Payer en 3 fois

• Payer plus tard