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Royaume-Uni

Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures les jours ouvrables. Les commandes passées pendant le week-end sont expédiées le jour ouvrable suivant. Tous nos services sont suivis et entièrement assurés.

Options d'expédition

Prix

Expédition standard Yodel - Suivi

Expédition en 2-3 jours

 

Commande supérieure à 75 £ - GRATUIT

Commande inférieure à 75 £ - 3,99 £

 

DPD - Suivi

Expédition sous 1 à 2 jours

6,99 ÂŁ

Royal Mail Express - Suivi

Expédition en 1 à 2 jours

4,99 ÂŁ

REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes ou des retards avec votre commande, veuillez nous contacter via notre chat en direct (en semaine) ou par e-mail. Nous répondons toujours et vous aiderons à résoudre tout problème.

États-Unis

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Prix

Courrier standard (4 Ă  10 jours)

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 $ - GRATUIT

Commande inférieure à 75 $ - 6 $

Courrier express (1 Ă  3 jours) - DHL

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 $ - 8 $

Commande inférieure à 75 $ - 10 $

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Europe

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Courrier express (1 Ă  3 jours) - DHL

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 € - 10 €

Commande inférieure à 75 € - 14 €

Courrier standard (4 Ă  10 jours)

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 € - GRATUIT

Commande inférieure à 75 € - 4 €

Australie

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Prix

Courrier standard (4 Ă  10 jours)

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 AU$ - GRATUIT

Commande inférieure à 75 AU$ - 15 AU$

Courrier express (1 Ă  3 jours) - DHL

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 AU$ - 20 AU$

Commande inférieure à 75 AU$ - 25 AU$

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Reste du monde

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Courrier express (1 Ă  3 jours) - DHL

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 £ - 10 £

Commande inférieure à 75 £ - 12 £

Courrier standard (4 Ă  10 jours)

Droits et taxes inclus

Commande supérieure à 75 £ - GRATUIT

Commande inférieure à 75 £ - 9 £

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Processus de commande

01.

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Les articles en précommande sont traités dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de leur arrivée en stock.

02.

Les commandes passées avec succès feront l'objet d'un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou nous contacter pour confirmation.

03.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@silverbackgymwear.com. 

04.

Veuillez vérifier que vous avez saisi la bonne adresse. Nous ne sommes pas responsables des non-livraisons dues à des erreurs dans l'adresse que vous avez fournie. Nous vous rembourserons la commande initiale si celle-ci nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte.
La livraison est-elle gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 £ via notre service Fed Ex Connect. Ce service est entièrement traçable et assuré.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur que vous aurez choisi.

Quels sont vos frais d'expédition ?

Veuillez vérifier les informations ci-dessus. Nos frais d'expédition sont basés sur le prix et ne dépendent pas du poids.

Ma commande a déjà été expédiée, mais je dois modifier l'adresse. Que dois-je faire ?

Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez modifier votre adresse. N'oubliez pas que des frais de réexpédition peuvent être facturés par le transporteur pour modifier votre adresse.

Que faire si je dois retourner le produit ?

Nous prenons en charge les frais de retour au Royaume-Uni. Si votre commande est défectueuse, veuillez nous contacter à l'adresse info@silverbackgymwear.com et nous ferons le nécessaire pour y remédier. Pour tout autre retour, veuillez vous rendre sur notre portail dédié aux retours ici

 

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