Retard d'expédition dû à une panne de courant

Mise à jour de la collection Blackout : 09.12.2024

Nous attendons toujours une mise à jour des ports britanniques concernant la libération de notre collection Blackout. Nous avons été informés ce matin qu’ils résorbent progressivement le retard, mais qu’ils ont été davantage touchés par la tempête Darragh, qui a frappé le Royaume-Uni ce week-end.

Dès que ce stock arrivera dans notre entrepôt, nous serons prêts à l’expédier sous 24 heures. Nous sommes toujours convaincus que ce stock sera avec nous cette semaine et nous l’expédierons immédiatement.

Si vous souhaitez annuler cette commande et préférez ne pas attendre, veuillez envoyer un e-mail à cancelmyorder@silverbackgymwear.com (en indiquant votre numéro de commande) et nous pourrons annuler votre commande et vous rembourser intégralement immédiatement.

Avis important : retards potentiels d’expédition

Nous sommes ravis de vous présenter nos derniers produits en édition limitée Blackout. Notre équipe de design a sélectionné nos meilleurs designs et créé une gamme unique de produits qui ne sera jamais reproduite ! Cependant, nous souhaitons vous informer en toute transparence des retards potentiels d’expédition dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Pourquoi y a-t-il des retards ?

La tempête Burt a fortement perturbé les ports britanniques, entraînant des perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Les marchandises subissent des retards lors de leur passage en douane, ce qui a créé un goulot d’étranglement temporaire.

Combien de temps dureront les retards ?

Bien que nous prévoyions que la plupart des retards seront mineurs - seulement quelques jours -, certains produits pourraient être retardés jusqu’à deux semaines. Nous faisons tout notre possible pour limiter l’impact et faire avancer les choses aussi rapidement que possible.

Nous vous tenons informés

Nous nous engageons à tenir nos clients informés. Si vous passez une commande pour un produit concerné par ces retards, nous vous fournirons régulièrement des mises à jour sur son avancement et son délai de livraison estimé.

Merci de votre compréhension

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tandis que nous surmontons ces difficultés. Votre soutien compte énormément pour nous et nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dès que possible.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter.