Retours

Tous les retours doivent être dans le même état qu'à la réception, non portés, avec leurs étiquettes et renvoyés dans un emballage adapté.  Nous expédions dans le monde entier et acceptons les retours de partout dans le monde.

 

Processus de retour

Royaume-Uni

Nous proposons désormais des retours express subventionnés au Royaume-Uni  Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer des retours gratuits pour le moment et les frais de retour sont calculés en fonction du pays et du mode de livraison de retour choisi.  Suivez le lien ci-dessous pour commencer la procédure de retour

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États-Unis

Nous proposons désormais des retours express subventionnés depuis les États-Unis.  Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours gratuits pour le moment, et les frais de retour sont calculés en fonction du pays et du mode de livraison de retour choisi.  Suivez le lien ci-dessous pour commencer la procédure de retour

Retour international subventionné

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Europe

Nous proposons désormais des retours express subventionnés depuis l’UE.  Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer des retours gratuits pour le moment, et les frais de retour sont calculés en fonction du pays et du mode de livraison retour choisi.  Suivez le lien ci-dessous pour commencer la procédure de retour

Retour international subventionné

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Reste du monde

Nous proposons désormais des retours express subventionnés depuis les destinations internationales.  Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer des retours gratuits pour le moment et les frais de retour sont calculés en fonction du pays et du mode de livraison de retour choisi.  Suivez le lien ci-dessous pour commencer la procédure de retour

Retour international subventionné

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Combien de temps faut-il pour traiter mon retour ?

Les retours sont généralement traités sous 1-2 jours à compter de leur réception dans notre entrepôt des retours.  Vous serez informé(e) par e-mail dès que votre retour aura été traité.  

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Les remboursements sont traités dès que vos articles ont été traités et acceptés par notre équipe.  Le crédit sur votre carte peut prendre 1-3 jours.