Retard d'expédition dû à une panne d'électricité

Mise à jour concernant la collection Blackout : 09/12/2024

Nous attendons toujours des nouvelles des ports britanniques concernant la sortie de notre collection Blackout. Nous avons été informés ce matin qu'ils rattrapaient leur retard, mais qu'ils avaient été encore plus affectés par la tempête Darragh qui a frappé le Royaume-Uni ce week-end.

Dès que ce stock arrivera à notre entrepôt, nous serons prêts à l'expédier dans les 24 heures. Nous sommes toujours convaincus que ce stock nous parviendra cette semaine et que nous pourrons l'expédier immédiatement.

Si vous souhaitez annuler cette commande et préférez ne pas attendre, veuillez envoyer un e-mail à cancelmyorder@silverbackgymwear.com (en indiquant votre numéro de commande) et nous annulerons immédiatement votre commande pour un remboursement complet.

Avis important : retards potentiels dans l'expédition

Nous sommes ravis de vous présenter nos derniers produits Blackout en édition limitée. Notre équipe de conception a sélectionné nos meilleurs designs et créé une gamme unique de produits qui ne sera jamais reproduite ! Cependant, nous tenons à vous informer dès maintenant des retards potentiels dans l'expédition dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Pourquoi y a-t-il des retards ?

La tempête Burt a eu un impact significatif sur les ports britanniques, perturbant la chaîne d'approvisionnement. Les marchandises subissent des retards lors de leur passage en douane, ce qui a créé un goulot d'étranglement temporaire.

Combien de temps dureront ces retards ?

Bien que nous prévoyions que la plupart des retards seront mineurs (quelques jours seulement), certains produits pourraient être retardés jusqu'à deux semaines. Nous faisons tout notre possible pour minimiser l'impact et faire en sorte que les choses avancent le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informés

Nous nous engageons à tenir nos clients informés. Si vous passez une commande pour un produit concerné par ces retards, nous vous tiendrons régulièrement informés de son avancement et du délai de livraison estimé.

Merci de votre compréhension

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous faisons face à ces difficultés. Votre soutien est très important pour nous et nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.