Verzendvertraging door stroomuitval

Update over de Blackout-collectie: 09.12.2024

We wachten nog steeds op een update van de Britse havens over de vrijgave van onze Blackout-collectie.  We hebben vanochtend vernomen dat ze de achterstand wegwerken, maar dat ze bovendien hinder hebben ondervonden van storm Darragh, die in het weekend over het VK trok.

Zodra deze voorraad in ons magazijn aankomt, staan we klaar om binnen 24 uur te verzenden.  We hebben er nog steeds vertrouwen in dat deze voorraad deze week bij ons zal zijn en dat we deze direct zullen verzenden.

Als je deze bestelling wilt annuleren en liever niet wilt wachten, stuur dan een e-mail naar cancelmyorder@silverbackgymwear.com (vermeld daarbij je bestelnummer). We kunnen je bestelling dan direct annuleren en het volledige bedrag terugbetalen.

Belangrijke mededeling: mogelijke vertragingen bij verzending

We zijn enthousiast om je onze nieuwste Blackout-producten in gelimiteerde oplage te presenteren.  Ons ontwerpteam heeft onze beste ontwerpen geselecteerd en een unieke productreeks gecreëerd die nooit opnieuw zal worden uitgebracht!  We willen echter eerlijk zijn over mogelijke vertragingen bij de verzending door omstandigheden buiten onze controle.

Waarom zijn er vertragingen?

Storm Burt heeft de Britse havens zwaar getroffen, waardoor de toeleveringsketen is verstoord. Goederen lopen vertraging op bij de douane, waardoor tijdelijk een knelpunt is ontstaan.

Hoe lang duren de vertragingen?

Hoewel we verwachten dat de meeste vertragingen beperkt blijven tot enkele dagen, kunnen sommige producten tot twee weken vertraging oplopen. We doen er alles aan om de impact te beperken en alles zo snel mogelijk vooruit te laten gaan.

We houden je op de hoogte

We doen er alles aan om onze klanten goed geïnformeerd te houden. Als je een bestelling plaatst voor een product dat door deze vertragingen wordt getroffen, geven we regelmatig updates over de voortgang en de verwachte levertijd.

Bedankt voor je begrip

We waarderen je geduld en begrip terwijl we deze uitdagingen aanpakken. Je steun betekent veel voor ons en we zetten ons volledig in om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt.

Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.