Entrega

Ofrecemos un servicio de envío estándar y exprés al resto del mundo, ambos con seguimiento completo. Utilizamos Royal Mail para nuestro servicio estándar, que después se entrega a los transportistas locales cuando llega a tu país.

Indicamos unos plazos de entrega de 2 a 10 días laborables desde el Reino Unido al resto del mundo, dependiendo de tu país. Estos plazos pueden ser más largos durante los periodos de mayor demanda (Black Friday, Navidad, etc.), pero Royal Mail entrega dentro de estos plazos el 90 % de todos sus envíos internacionales a lo largo del año.

Los pedidos realizados durante el fin de semana no se recogen en nuestro centro de distribución hasta el siguiente día laborable (lunes), así que tenlo en cuenta al calcular los plazos de entrega.

Los precios dependen del valor del pedido, ya que subvencionamos los gastos de envío. La tabla siguiente muestra nuestros tramos de precios de envío. Los precios varían según el país, pero abajo se indica el intervalo. Las cifras exactas se muestran al finalizar la compra.

También ofrecemos un servicio premium con DHL. Puede ser tan rápido como la entrega al día siguiente, dependiendo de dónde residas dentro de Europa. ¡Lamentablemente, este servicio tiene un coste! 

Devoluciones

Los artículos deben devolverse en un plazo de 30 días desde la realización del pedido, en perfecto estado y con las etiquetas.

*Los pedidos realizados a partir del 15 de noviembre tienen un plazo de devolución ampliado debido al periodo navideño. Aceptaremos devoluciones de pedidos realizados el 15 de noviembre o antes hasta el 7 de enero.

Ponte en contacto con nosotros a través del chat del sitio web para gestionar una devolución. Trabajaremos contigo para ofrecerte el método más económico de devolver tu artículo.

Lamentablemente, en este momento no podemos ofrecer un servicio de cambio, pero recibirás un código de vale para reducir los gastos de envío de tu pedido de reemplazo.