Lieferung

Wir bieten einen Standard- und einen Expressversand in den Rest der Welt an, die beide vollständig nachverfolgbar sind. Für unseren Standardversand nutzen wir Royal Mail. Sobald die Sendung in Ihrem Land eintrifft, wird sie an lokale Zustelldienste übergeben.

Wir geben Lieferzeiten von 2 bis 10 Werktagen vom Vereinigten Königreich in den Rest der Welt an, abhängig von Ihrem Land. Während stark ausgelasteter Zeiten (Black Friday, Weihnachten usw.) können diese Zeiträume länger sein. Royal Mail liefert jedoch das ganze Jahr über 90 % aller Sendungen weltweit innerhalb dieser Zeiträume.

Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden erst am nächsten Werktag (Montag) in unserem Versandzentrum abgeholt. Berücksichtigen Sie dies bitte bei Ihren Erwartungen an die Lieferzeit.

Die Preise hängen vom Bestellwert ab, da wir die Versandkosten subventionieren. Die folgende Tabelle zeigt unsere Preisstufen für den Versand. Die Preise variieren je nach Land, aber der unten angegebene Bereich dient als Richtwert. Die genauen Beträge werden an der Kasse angezeigt.

Wir bieten außerdem einen Premium-Service mit DHL an. Je nachdem, wo Sie in Europa wohnen, kann die Lieferung bereits am nächsten Tag erfolgen. Dieser Service ist leider kostenpflichtig! 

Rücksendungen

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung zurückgesendet werden und sich mit Etiketten in neuwertigem Zustand befinden.

*Für Bestellungen ab dem 15. November gilt aufgrund der Weihnachtszeit eine verlängerte Rückgabefrist. Wir akzeptieren Rücksendungen für Bestellungen, die am oder vor dem 15. November aufgegeben wurden, bis zum 7. Januar.

Bitte kontaktieren Sie uns über den Chat auf der Website, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Wir helfen Ihnen dabei, die kostengünstigste Möglichkeit für die Rücksendung Ihres Artikels zu finden.

Leider können wir derzeit keinen Umtauschservice anbieten. Sie erhalten jedoch einen Gutscheincode, der die Versandkosten für Ihre Ersatzbestellung reduziert.