Wir haben einen brandneuen Kontaktprozess eingeführt, um dein Einkaufserlebnis bei Silverback zu verbessern.

Klicke einfach auf das Chat-Symbol am unteren Bildschirmrand (auf dem Desktop auf der linken Seite). Dadurch wirst du an die richtige Abteilung weitergeleitet, die deine Frage beantwortet.

Dies ist die schnellste Methode, um Fragen zu Rücksendungen oder Problemen mit deiner Bestellung zu klären. Normalerweise dauert es weniger als 1 Minute, uns über dein Problem zu informieren und einen automatisierten Prozess zur Korrektur deiner Bestellung auszulösen.

Wenn unsere Mitarbeiter offline sind, wird deine Nachricht automatisch als E-Mail erfasst, und unser Mitarbeiter WIRD sich bei dir melden, sobald er wieder online ist. Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags von 8:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.

 Klicke auf dieses Symbol, um Hilfe anzufordern.

Alternativ kannst du das untenstehende Kontaktformular ausfüllen: